...  >

Naujienos

Kokybės vadybos sistemos diegimo patirties semtasi Danijoje

 

Gegužės 1 dieną Valstybinio patentų biuro (VPB) atstovai lankėsi Danijos patentų ir prekių ženklų tarnyboje (DKPTO) siekdami pasisemti patirties įgyvendinant kokybės vadybos sistemą pagal ISO 9001:2015 standartą.

 

VPB atstovai – direktoriaus pavaduotojai Lina Mickienė ir Žilvinas Danys, patarėja kokybės klausimams Barbara Leščevska bei Prekių ženklų ir dizaino skyriaus vedėja Digna Zinkevičienė susitiko su DKPTO direktoriaus pavaduotoju Keld Nymann Jensen, kokybės vadove Kirstina Hagerup, projektų vadove Janne Hedegaard. Susitikime taip pat dalyvavo Europos Sąjungos intelektinės nuosavybės tarnybos (ESINT) projektų vadovas, kuruojantis šio projekto įgyvendinimą nacionalinėse tarnybose, Juan Angel Martinez Guardiola.

 

Susitikimo metu apžvelgti pagrindiniai veiklos procesai, aptarti svarbiausi veiklos vertinimo rodikliai bei veiklos rizikų bei galimybių valdymo aspektai. Daug dėmesio skirta diskusijai apie vidinės komunikacijos priemonių naudojimą įstaigos darbuotojų didesniam įsitraukimui į efektyvumo didinimo  veiksmus, gerinimo pasiūlymų teikimui bei tokios komunikacijos stiprinimo poreikiui.

 

VPB, bendradarbiaudamas su Europos Sąjungos intelektinės nuosavybės tarnyba (ESINT), 2017 m. birželio mėn. pradėjo įgyvendinti ISO 9001:2015 kokybės vadybos standarto diegimo projektą. Artimiausiais mėnesiais, atlikus sertifikavimo auditą, planuojama įgyti ISO 9001:2015 kokybės vadybos standartą. Įdiegus šį standartą siekiama padidinti pareiškėjų pasitenkinimą teikiamomis paslaugomis bei nuolat gerinti paslaugų kokybę, atsižvelgiant į vartotojų lūkesčius.

 

VPB ir DKPTO atstovai susitikime Danijoje.



2018-05-03



Jūsų elektroninio pašto adresas:
Pasirinkite temą:
     Data: 2018-07-23, 01:22:21